Zeven dagen per week support.
Wij staan klaar voor technische oplossingen, hulp of advies.
7 dagen per week persoonlijke support
Veilige verbinding door gratis SSL via Let’s Encrypt
Direct opgeleverd, zodat je gelijk kunt bouwen
Onze ervaren systeembeheerders beantwoorden graag al je hosting-gerelateerde vragen.
Heb je een supportvraag met betrekking tot server- of netwerkbeheer? Wij helpen je graag verder! Maak hieronder een ticket aan en wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren. Houd er echter rekening mee dat Redium geen webontwikkelaar is. Als je een probleem hebt met een applicatie, kunnen wij je daar helaas niet mee helpen.
Klik hier voor onze Notice & Takedown formulier.
- Velperweg 67
- 6824 BG
- Arnhem, The Netherlands
- 020-2182570
Wij zijn hier om jou te helpen
Bericht verstuurd
Bedankt voor jouw bericht. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Top 10 veelgestelde vragen
Wij bieden een breed scala aan hostingoplossingen, waaronder shared hosting, VPS-hosting, dedicated servers en SSL-certificaten. Elk pakket is zorgvuldig samengesteld om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van zowel kleine als grote bedrijven.
Een VPS (Virtual Private Server) is een virtuele omgeving op een gedeelde fysieke server, wat flexibiliteit en kostenbesparingen oplevert. Een dedicated server daarentegen biedt je een volledige fysieke server voor exclusief gebruik, ideaal voor intensieve toepassingen en wanneer je volledige controle over de serveromgeving nodig hebt.
Zodra je een SSL-certificaat hebt aangeschaft, kun je het eenvoudig installeren via ons Hostbill klantenportaal. Wij voorzien je van stapsgewijze instructies en, indien nodig, extra ondersteuning om een vlekkeloze installatie te garanderen.
Ons klantenportaal stelt je in staat om gemakkelijk bestellingen te plaatsen, facturen te bekijken, supporttickets in te dienen en je accountinstellingen aan te passen. Het portaal is 24/7 toegankelijk en ontworpen met gebruiksgemak in het achterhoofd.
Wij ondersteunen diverse betalingsopties, waaronder creditcards, PayPal en bankoverschrijvingen. Alle betalingen worden veilig en efficiënt verwerkt via ons geavanceerde facturatiesysteem.
Wij garanderen een uptime van 99,9% voor al onze hostingdiensten. Mocht er onverhoopt een storing optreden, dan staat ons supportteam paraat om dit zo snel mogelijk te verhelpen, zodat de impact voor jou minimaal blijft.
Ja, voor zowel VPS als dedicated servers bieden wij managed hostingdiensten aan. Dit betekent dat ons team zorgt voor het onderhoud, de beveiliging en de updates van je server, zodat jij je volledig kunt richten op je kernactiviteiten.
Je kunt eenvoudig contact opnemen met onze supportafdeling via het klantenportaal, per e-mail of telefonisch. Ons team staat 24/7 klaar om je te helpen met technische vragen of andere problemen.